Política de envío
Política de Entrega
INFORMACIÓN GENERAL
En PawwCanvas, todos nuestros productos son digitales y personalizados. No realizamos envíos físicos.
Cada retrato es creado de manera individual a partir de la fotografía enviada por el cliente y entregado en formato digital mediante correo electrónico.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y recepción de las fotografías necesarias.
En temporadas de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.
MÉTODO DE ENTREGA
Los pedidos serán enviados al correo electrónico proporcionado por el cliente al momento de la compra.
El archivo será entregado en alta calidad y listo para descargar y utilizar digitalmente.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente:
- Verificar que el correo electrónico ingresado sea correcto.
- Revisar la carpeta de spam o correo no deseado.
- Enviar fotografías claras y de buena calidad para obtener mejores resultados.
PawwCanvas no se hace responsable por retrasos derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
RETRASOS
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, pueden existir retrasos ocasionados por:
- Alta demanda de pedidos.
- Problemas técnicos.
- Revisiones solicitadas por el cliente.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de retrasos significativos, nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico.
CONTACTO
Si tienes dudas sobre tu entrega, puedes escribirnos a: